Nowa struktura sprzedaży – EHT stawia na samodzielność

Firma EHT Werkzeugmaschinen GmbH w październiku 2012 roku całkowicie zmieniła swoją istniejącą od 2003 roku kooperację sprzedażową z firmą Trumpf. Krok ten został poprzedzony okresem naznaczonym zmianą kursu i ewaluacją własnej pozycji rynkowej jak również dokonaniem strategicznych rozważań odnośnie gospodarczej przyszłości przedsiębiorstwa.

 

Producent maszyn narzędziowych, firma EHT, w przyszłości ponownie będzie oferować w Niemczech swoje prasy krawędziowe i nożyce gilotynowe wyłącznie pod własną marką. Dotychczasowa bliska kooperacja pomiędzy firmą Trumpf i EHT została rozluźniona, jednakże oba przedsiębiorstwa w razie potrzeby nadal współpracują ze sobą, aby móc oferować klientom na całym świecie optymalne portfolio pras krawędziowych i nożyc gilotynowych.

 

EHT tym krokiem wyraźnie podkreśla swój profil i usadawia się na rynku jako przedsiębiorstwo bliskie klientowi i zorientowane na świadczenie usług. Michael Neugart, od 2013 roku prezes EHT, wyjaśnia przy tym: „Uważam to za bardzo ważne, aby w obszarze budowy maszyn szukać możliwie najkrótszej drogi do swoich klientów. Klienci w naszym terytorialnym, językowym i kulturowym sąsiedztwie mogą oczekiwać, że mają możliwość bezpośredniego zwrócenia się do nas ze swoimi życzeniami, troskami i wyobrażeniami. Uważamy się za szczęśliwych mogąc z jednej strony ponownie rozpowszechniać u naszych klientów własną kulturę EHT, a z drugiej strony przy zmienionej współpracy z firmą Trumpf wspólnie i w pełni świadomie decydować o intensywności kooperacji na poszczególnych rynkach.”

 

Aby niezwłocznie sprostać temu wymaganiu EHT rozbudowała swoją siatkę pracowników działu sprzedaży oraz techników.

 

Pełne spektrum maszyn z jednej ręki

Chociaż firma EHT w okresie bliskiej współpracy z firmą Trumpf koncentrowała się głównie na budowie zgodnie z życzeniem klienta pras krawędziowych o dużej sile nacisku i dużych długościach gięcia, prezes Neugart w żadnym wypadku nie uważa, aby firma EHT musiała ograniczać swój profil do maszyn tego typu, całkiem przeciwnie: „Naturalnie potrafimy budować duże, ciężkie, długie, specjalne prasy krawędziowe, ale historycznie rzecz biorąc nasza rodzina maszyn stanowiąca ponad 10.000 pras krawędziowych charakteryzuje się maszynami, które ulokować można raczej w obszarze maszyn standardowych: maszyny o sile nacisku 45–400 ton. Podczas targów Blechexpo zaprezentujemy w związku z tym obok naszych najnowszych nożyc gilotynowych trzy modele naszych pras krawędziowych.”

 

Produkty EHT są adresowane dlatego do klientów z wszystkich segmentów branży: korzystna finansowo linia dla klasycznych firm z branży konstrukcji stalowych, prasa ProfiPress z nowym sterowaniem, najnowsza, przed rokiem po raz pierwszy zaprezentowana linia maszyn, prasa MultiPress z elektrohydrauliczną, niezwykle dynamiczną, wydajną energetycznie technologią napędu jak również niezwykle wszechstronna prasa VarioPress z nowymi, praktycznymi opcjami, które podczas targów Blechexpo 2013 będzie świętować premierę.

 

Nie tylko jednak doskonała jakość maszyny ma w przyszłości wyróżniać przedsiębiorstwo EHT, prezes Neugart chce również w większym stopniu położyć nacisk na i tak już dobry serwis: „Jedną z najważniejszych kwestii przy zakupie maszyny przypisuje się obecnie usługom po instalacji maszyny. Rozbudowujemy z tego powodu stale nasz dział obsługi klienta i jego ofertę. Zwiększyliśmy do ponad 30 liczbę techników serwisu, pamiętając przy tym, aby ich miejsca zamieszkania były ulokowane w całych Niemczech. W ten sposób redukujemy czas dojazdu i związane z tym koszty.”

 

Poza tym magazyn części zamiennych EHT został w zupełnie nowy spoósb zorganizowany, a łańcuch logistyczny znacznie skrócony. Profesjonalna infolinia (tel.: 07641 4609 190) przyjmuje wszystkie zapytania serwisowe w ciągu ok. 60 sekund zapisując je w bazie danych EHT i tym samym przekazując je specjalistom do dalszego opracowania.

 

Wszystkie prasy krawędziowe i nożyce gilotynowe najnowszej generacji można ponadto podpiąć do sieci, co umożliwi na życzenie klienta ich monitorowanie przez całą dobę.  

 

Oprócz tego EHT oferuje przebudowy sterowań  lub systemów bezpieczeństwa w starych maszynach, pakiety serwisowe, korzystne kontrole bezpieczeństwa, szkolenia i wiele więcej – rzut okiem na nową stronę www.eht.de opłaca się!

 

Michael Neugart całkowicie popiera nowy kurs i jest pewny, że EHT rozwinie się w takim kierunku, iż stanie się jeszcze bardziej bliskim partnerem dla firm z sektora średnich przedsiębiorstw: „Otrzymujemy wiele słów pociechy. Przedsiębiorstwo naszej kategorii posiada własny, szczególny urok dla klientów, których możemy zaliczyć do sektora średnich przedsiębiorstw. Cieszymy się na tę współpracę.”

 

Autor : Volker Albrecht redaktor naczelny czasopisma  BLECH ROHRE PROFILE

LAMIERA

15th - 18th May 2019

Zakład EHT należy od natychmiast do firmy TRUMPF: Firma budowy maszyn z Dizingen przejęła jeden z najstarszych niemieckich zakładów produkcyjnych – Przez to przejęcie firma TRUMPF uzupełniła własną paletę produkowanych maszyn. Komunikat prasowy po angielsku>

Terminy targów